대전 건마, 문자는 빠른데 전화는 안 받았습니다
둔산동 건마에 문자로 물으니 바로 답이 왔는데, 같은 번호로 전화는 몇 번을 걸어도 받지 않았습니다.
대전 둔산동에서 건마를 잡았습니다. 주차 위치만 짧게 문자로 보냈더니 일 분도 안 되어 답이 왔습니다. 안심하고 출발했다가, 골목에서 입구를 못 찾아 같은 번호로 전화를 걸었습니다. 벨이 십 번 넘게 울렸는데 받지 않았습니다. 다시 문자를 보내니 「지금은 손님 응대 중이라 전화는 어렵습니다」라고 왔습니다.
유성·은행 쪽도 집이 갈렸습니다. 문자는 빠른데 전화는 저녁에만 받는 곳이 있었고, 반대로 전화만 되는 곳도 있었습니다. 저는 문자 답만 보고 나갔다가 공동현관 앞에서 한참 서 있었습니다. 메신저로 보낸 층수 안내는 읽음만 찍히고 답이 없었습니다. 결국 옆 건물 간판을 보고 다시 물었습니다.
데스크에 들어가니 「문자로 예약·위치 안내하고, 통화는 바쁠 때 못 받는다」고 했습니다. 대기실에서 다른 손님도 전화가 안 돼서 문자를 여러 번 보냈다고 했습니다. 저는 문자에 적힌 비밀번호로 들어갔는데, 그사이 비밀번호가 바뀌어 한 번 더 물어봤습니다. 채널마다 안내가 어긋나는 게 불편했습니다.
급한 위치·입실 질문은 문자가 먼저 오는 집은 문자로 물었습니다. 코스 시간·대기 여부처럼 바로 확인이 필요하면 「전화 가능하냐」고 한 줄 더 적었습니다. 답이 오 분 넘게 없으면 메신저나 다른 번호가 있는지도 같이 확인했습니다. 예약 확정 문구가 어느 쪽으로 왔는지는 캡처해 두었습니다.
바쁜 시간대에는 전화·메신저·문자 중 하나만 살아 있는 집이 있었습니다. 그날 사정에 따라 순서가 바뀌기도 했습니다. 저는 한 채널만 믿지 않고, 답이 끊기면 바로 다른 쪽으로 다시 물었습니다. 문자에만 적힌 비밀번호가 현장과 다를 수 있어서, 도착 직전에 한 번 더 확인했습니다.
